Conditions générales

Trois voies pour s’inscrire...

Pas d'inscriptions par téléphone !

Enregistrement de votre inscription

Votre inscription est automatiquement enregistrée. Par la suite, une confirmation de la tenue du cours est adressée par courriel au maximum 10 jours avant le début du cours (ou, le cas échéant, un avis d’annulation pour insuffisance de participants). Cette confirmation fait office de facture. Pour le versement, voir « paiement du cours ». La personne qui s’inscrit aura pris connaissance des conditions générales.

Paiement du cours

Le prix du cours se règle à l’inscription. Les cours non payés ne pourront pas être suivis. Une inscription de dernière minute devra être réglée dès le lendemain.

IBAN : CH18 0900 0000 2300 3871 7 en précisant le numéro du cours

Ce compte cantonal unique concentre les virements pour tous nos cours donnés dans les Montagnes et sur le Littoral.

Le paiement de nos cours s’effectue majoritairement par virement informatique. Avec la mise en service des QR-factures, un bulletin de versement QR peut être imprimé sur l’avis d’inscription.

Tarif et durée des cours de langues

Le tarif, le nombre de leçons et la durée des cours sont indiqués dans le descriptif du cours. Le tarif des cours est calculé sur une moyenne de participation en relation avec le cours. En cas de fréquentation insuffisante, la durée de 1h30 peut être diminuée à 1h/leçon, pour éviter une annulation. Un cours par petits groupes entraîne un rythme d’apprentissage plus soutenu. La qualité du cours est ainsi maintenue sans modification du prix total du cours.

Désistement / remboursement

Tout désistement entraîne des formalités administratives. En cas de désistement avant la confirmation de la tenue du cours : pas de frais.

Cours de langues (frais dus) :

Fr. 40.- pour un désistement après la confirmation du cours et jusqu’à 10 jours avant le cours

Fr. 60.- pour un désistement de dernière minute – à partir du 9ème jour avant le cours

Cours non-langues (frais dus) :

Fr. 21.- pour un désistement après la confirmation du cours

Dans tous les cas, il n'y a pas de remboursement pour un désistement lorsque le cours a déjà débuté, sinon en cas de force majeure (certificat médical).

Nombre de participants

Un minimum de participants entraîne l’ouverture d’un cours. Des exceptions peuvent être discutées suivant les circonstances.

Modifications de programme

Si le nombre d'inscriptions est insuffisant, le cours est supprimé et les inscrits avertis. Il peut arriver toutefois qu’une solution puisse être aménagée, d’entente avec les inscrits. A défaut, l’UPN rembourse le cours. Elle se réserve par ailleurs le droit de modifier le programme, le lieu ou l'horaire d’un cours en cas de circonstances exceptionnelles.

Déclaration

Le participant, par son inscription, atteste avoir pris connaissance des conditions générales.

Attestation

Tout auditeur peut obtenir une attestation de participation s'il en fait la demande dans le mois qui suit la fin du cours et s'il a suivi 80 % des séances programmées.